Qu’il s’agisse de questions personnelles ou de problèmes de leadership, on ne peut vraiment aider quelqu’un que s’il veut de notre aide. De la même façon qu’on ne peut aider quelqu’un avant qu’il admette avoir un problème, les managers qui ont besoin d’aide ne peuvent obtenir de l’aide que s’ils sont disposés à écouter et accueillir les conseils.
Malheureusement, un manager inefficace sera souvent réticent à accepter des conseils tant qu’il n’est pas proche d’une « crise ».
Dans toutes ces situations, ces managers sont résistants et belliqueux face à une situation qu’ils interprètent comme étant « contre » eux et non « pour » eux. C’est souvent lié à un sentiment d’infériorité qui provoque une résistance à tout ce dont l’individu interprète comme étant une opposition.
Dans de nombreux cas, le manager qui ne fait pas « face à la réalité » de son leadership inefficace provoque des dommages (irréparables ou presque) à son entreprise.
Il est donc extrêmement important pour les entreprises de développer un process leur permettant de qualifier correctement leurs managers. Cela passe par une approche étape par étape de formation en leadership (formation initiale ou de mise à niveau) jusqu’à une formation de leadership avancé.
Il est important de rappeler qu’aucun de nous n’est parfait. Les conseils, tout comme les critiques, sont importants et peuvent être utilisés de manière positive. Il faut juste admettre en avoir besoin.