J’ai eu l’opportunité de travailler avec de nombreux thérapeutes souhaitant créer leur site internet. Dans cette démarche, je regarde beaucoup de sites de praticiens et je remarque une erreur assez commune : privée. Lorsque je regarde ces sites, je vois souvent une erreur spécifique répétée encore et encore… Lorsque je regarde certaines pages « A propos » ou certaines pages d’accueil, je n’ai aucune idée de ce que le thérapeute fait et qui il aide.
Une chose qui n’est pas spécifique à l’activité d’un thérapeute est que vos clients potentiels quitteront votre site s’il n’est pas clair pour eux que vous pouvez les aider
Nous mettons souvent en avant ce que nous pensons être la meilleure information, en parlant de nous-mêmes, de notre formation et de nos modalités.
Mais que cherche le client ?
Quel est leur plus grand défi ?
Quel problème cherchent-ils à résoudre ?
Si un client potentiel atterrit sur votre page d’accueil et qu’elle n’est pas très claire ou qu’il ne comprend pas que vous pouvez l’aider, il partira à la recherche d’un autre thérapeute.
Votre client est le héros de son histoire. Et justement, une des clés du marketing est de faire de votre client idéal le héros de l’histoire.
Pas vous ou votre pratique.
Lorsque vos clients potentiels peuvent se voir dans l’histoire de votre entreprise, lorsqu’ils s’imaginent surmonter leurs plus grands défis et obtenir ce qu’ils veulent dans la vie, ils feront plus facilement affaire avec vous.
Dans son livre Building a Storybrand, Donald Miller propose ces 3 questions cruciales à se poser pour commercialiser efficacement:
- Que veut le héros ?
- Qui ou quoi s’oppose à ce que le héros obtienne ce qu’elle veut?
- À quoi ressemblera la vie du héros si elle obtient (ou non) ce qu’elle veut
Cela peut directement être appliqué à votre page d’accueil ou votre page « A Propos »!
Au lieu de commencer cette page cruciale avec le titre « À propos de moi », commencez avec votre client (le héros) comme point de mire.
Qu’est-ce qu’ils veulent maintenant maintenant qu’ils cherchent de l’aide.
Quelles sont les situations de la vie, les obstacles personnels ou les défis qui font obstacle à ce qu’ils veulent ? Pourquoi cherchent-ils un thérapeute en ce moment ?
Puis, peignez l’image de ce que la vie aurait l’air une fois qu’ils sont capables de surmonter ces défis.
À ce stade, vous pouvez tourner l’histoire vers vous et votre pratique.
Vous êtes le guide qui va les aider à obtenir ce qu’ils veulent. Mais avant de vous présenter comme la solution, vous devez d’abord vous identifier au défi de votre client.
Rédaction d’une page efficace sur votre pratique privée
Alors, comment rédiger une bonne page pour votre site thérapeute ?
Bonne question…
La première étape consiste à savoir exactement qui vous êtes dans votre pratique privée.
Savoir qui vous essayez d’atteindre vous aidera à écrire du contenu et savoir exactement comment parler et quoi dire.
Utilisez les trois questions ci-dessus pour vous aider à concevoir l’histoire de votre client idéal.
En commençant par où ils sont au moment de leur recherche, votre objectif est d’utiliser le contenu de cette page pour les guider vers leur objectif – une image de ce à quoi la vie pourrait ressembler s’ils surmontaient leurs défis actuels.
Voici un aperçu simple que vous pouvez utiliser pour vos pages :
- Un titre qui indique clairement qui vous aidez et ce que vous les aidez à réaliser
- Peindre une image de leur lutte – qu’est-ce que ça fait d’être là où ils sont en ce moment
- Peindre une image de ce à quoi la vie pourrait ressembler
- Donnez-leur un plan – c’est là que vous pouvez expliquer à quoi cela ressemble de travailler avec vous
- Un appel à l’action clair – demandez-leur de vous contacter ou de planifier une consultation
Rappelez-vous toujours : Vos clients potentiels quitteront votre site s’il n’est pas clair que vous pouvez les aider.
Le but de votre page d’atterrissage devrait être d’informer rapidement et clairement votre client idéal que vous pouvez les guider vers la vie qu’ils désirent.
J’espère que ces conseils vous aideront à placer votre client idéal au centre de votre marketing.
