Les thermomètres nous informent sur la température d’une pièce mais les thermostats permettent de l’atteindre. Si vous voulez être un leader efficace, ayez pour objectif d’être un thermostat et non un thermomètre.
Pourquoi ?
Tout simplement parce qu’il est facile de dire la température. Tout le monde peut le faire. Le concierge peut le faire, la nouvelle stagiaire peut le faire, le réceptionniste peut le faire, le plombier peut le faire, un enfant de 8 ans peut le faire.
- S’il y a un problème. Tout le monde peut voir qu’il y a un problème.
- S’il y a des défis. Tout le monde peut voir qu’il y a des défis.
En tant que leader, vous devez changer les attentes des gens, changer leur point de vue, changer leurs niveaux de moral.
- Si il y a un problème, trouvez une solution.
- Si il y a des défis, rallier les troupes.
Vous êtes le leader. Ne soyez pas impacté par votre environnement, changez-le.
