L’ère pré-RGPD a vu les propriétaires de sites Web accorder peu ou pas d’attention à l’utilisation des cookies de suivi. Ils n’étaient pas inquiets des conséquences du suivi du comportement des utilisateurs sur le site Web. Les lois sur la confidentialité ne suggéraient aucune norme pour l’utilisation des cookies. Cependant, l’arrivée de réglementations sur la protection de la vie privée comme le RGPD a marqué un tournant. Avec ses réglementations strictes et ses normes détaillées pour les meilleures pratiques de confidentialité, il a changé la donne. Désormais, l’un des objectifs les plus importants d’un site Web est de se conformer au RGPD. Et en cela, le consentement aux cookies est devenu le point culminant de la conformité GDPR d’un site Web.
La nécessité du consentement aux cookies a ouvert la voie à de nombreuses solutions de consentement aux cookies qui sont parfois allées au-delà pour répondre aux attentes des clients et, en même temps, assurer le respect des lois sur la confidentialité. Un de ces produits est Illow. Je vais tout vous raconter dans cet article. Avant cela, vous devez comprendre en quoi consiste le RGPD et en quoi le consentement aux cookies en est un élément crucial.
Qu’est-ce que le RGPD ?
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement visant à protéger les données personnelles et la vie privée des personnes au sein de l’UE et de l’EEE. Avec ses règles et normes de pratiques de confidentialité, il donne aux gens plus de contrôle sur leurs données.
Le RGPD s’applique à toute organisation qui collecte et traite les données personnelles d’individus dans l’UE. Peu importe que l’organisation soit établie dans l’UE ou dans l’EEE.
Le règlement est entré en vigueur le 25 mai 2018, deux ans après son adoption en avril 2016. Depuis lors, de nombreux États membres de l’UE et de l’EEE ont adopté et intégré le règlement dans leurs lois sur la protection de la vie privée.
Les principaux points forts et exigences du RGPD sont :
- Divulguer toute collecte de données, son objectif, sa base juridique, sa durée de stockage et l’endroit où elle est partagée (transfert transfrontalier et tiers).
- Ne collectez pas plus de données personnelles que nécessaire à la finalité du traitement, et ne les stockez que le temps nécessaire. Garantir l’exactitude, la sûreté et la sécurité des données personnelles que vous collectez et stockez.
- Conservez la documentation appropriée pour prouver la conformité.
- Le traitement des données doit satisfaire à au moins une base légale pour être légal.
- Le consentement, l’une des bases légales, doit être libre , éclairé , spécifique et univoque . Il doit être facile de retirer son consentement .
- Prendre des dispositions pour que les personnes puissent demander et exercer leurs droits GDPR .
- Nommer un délégué à la protection des données (DPO), en cas de traitement à grande échelle susceptible de mettre en danger les droits et la liberté des personnes. Les DPD sont responsables de la formation et de la supervision de la conformité dans une organisation.
- Dans le cas mentionné ci-dessus, effectuez une évaluation de l’impact sur la protection des données (DPIA).
- La violation de données doit être signalée à l’autorité compétente et à la personne concernée dans les 72 heures suivant sa connaissance. Le rapport doit expliquer les données concernées, ses conséquences, les mesures prises ou à prendre et les mesures que les personnes peuvent prendre.
- Le non-respect du RGPD pourrait entraîner (selon la gravité de la violation) des amendes pouvant atteindre 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires mondial annuel, selon le montant le plus élevé.
Consentement aux cookies sous GDPR
Les cookies ne doivent pas être un nouveau terme pour quiconque possède un site Web ou a travaillé à son développement. Et puis, ces dernières années, il y a eu beaucoup de discussions autour de son utilisation dans les sites Web et de l’augmentation des problèmes de confidentialité.
Les cookies de suivi ont fait froncer les sourcils parmi les régulateurs de la confidentialité. Ce sont eux qui surveillent le mouvement des utilisateurs sur le site Web et placent ensuite, en conséquence, des publicités ciblées. Certains cookies de suivi sont utilisés à des fins d’analyse, telles que le suivi des conversions. Ces cookies, qui ne sont pas essentiels au fonctionnement de base d’un site Web, sont soumis à l’examen de diverses lois sur la protection de la vie privée.
Fait intéressant, le RGPD ne mentionne les cookies qu’une seule fois. Oui, une fois!
RGPD mentionne les cookies comme l’un des identifiants qui laisseront des traces en ligne. Ces traces peuvent identifier une personne lorsqu’elles sont combinées avec d’autres informations.
Par conséquent, le RGPD s’appliquera aux cookies Internet. Pour utiliser des cookies qui collecteront et traiteront toutes les données personnelles de l’utilisateur, vous avez besoin du consentement de l’utilisateur. Sans leur consentement, un site Web ne peut pas stocker de cookies sur les appareils des utilisateurs. Cela inclut toutes sortes de cookies de suivi.
Le consentement aux cookies doit respecter toutes les exigences pour utiliser le consentement comme base juridique en vertu du RGPD. C’est-à-dire que pour qu’un consentement aux cookies soit valide, il doit être :
- Librement donné : les visiteurs ne doivent pas se sentir obligés de donner leur consentement ou il ne doit pas y avoir de conditions non négociables où ils doivent accepter les cookies pour accéder au site Web.
- Spécifique : indiquez clairement pourquoi vous souhaitez utiliser les cookies. Chaque catégorie de cookies doit avoir des finalités spécifiques et les utilisateurs doivent pouvoir s’y inscrire de manière sélective.
- Informé : vous devez fournir des informations adéquates sur les cookies, telles que le type de cookies que le site Web stockera, le but de l’utilisation des cookies, ce à quoi ils consentent et comment ils peuvent retirer leur consentement avant de donner leur consentement.
- Sans ambiguïté : si l’utilisateur fait défiler la page Web ou ferme la bannière de consentement aux cookies sans interagir avec celle-ci, cela ne constitue pas un consentement valide. Un tel système d’enregistrement du consentement positif même si les utilisateurs n’ont pas explicitement exprimé leur consentement est illégal. Le site Web ne peut stocker des cookies non essentiels qu’après avoir reçu le consentement de l’utilisateur exprimé via une action positive (par exemple, en cliquant sur le bouton « accepter » ou « accepter »).
- Révocable : L’utilisateur doit pouvoir retirer son consentement aux cookies une fois considéré à tout moment. Le concept est simple : rendre le retrait du consentement aussi facile qu’il l’a été de le donner. Et, une fois qu’ils ont révoqué le consentement, le site Web doit immédiatement arrêter le traitement via les cookies de suivi.
- Prouvable : un site Web doit être en mesure de prouver qu’il a reçu le consentement de ses utilisateurs pour utiliser les cookies non essentiels. Il doit y avoir un système pour enregistrer les consentements aux cookies.
Il est temps de voir comment vous pouvez réaliser tout cela.
Pourquoi choisir Illow ?
Illow est une solution de consentement aux cookies basée sur le cloud permettant à un site Web de se conformer aux exigences du RGPD en matière de cookies. Il est développé par la même équipe derrière le plugin WordPress de consentement aux cookies GDPR , qui a récemment atteint 1 million d’installations actives.
Si vous êtes un propriétaire ou un administrateur de site Web à la recherche d’une solution de consentement aux cookies simple mais puissante et rentable pour votre site Web, alors Illow est le produit qu’il vous faut.
Souvent, nous avons vu des internautes se plaindre de bannières de cookies désordonnées sur chaque page qui bloquent le contenu. Les gens aiment leur vie privée, mais pas au prix d’une mauvaise expérience utilisateur (UX). Confidentialité et UX peuvent aller de pair.
Les propriétaires du site Web doivent également s’assurer que le site Web ne charge pas de cookies tiers avant d’obtenir le consentement de l’utilisateur. Cependant, il est compliqué d’identifier ces cookies et de les bloquer. Par conséquent, il est urgent de disposer d’une solution de consentement aux cookies capable d’offrir des fonctionnalités conformes aux exigences du RGPD.
Avec une note de 4,9 (sur 5) étoiles sur G2 , Illow impressionne les clients depuis son lancement. Ses utilisateurs n’ont que de l’appréciation pour son service riche en fonctionnalités pour la conformité aux cookies RGPD et son support client de premier ordre.
Nous avons rassemblé cette revue pour vous aider à comprendre ce produit et faciliter votre recherche de la meilleure solution de consentement aux cookies.
Fonctionnalités offertes par Illow
Examinons quelques-unes des principales fonctionnalités offertes par la solution de consentement aux cookies :
Personnalisation complète du bandeau cookie
Les bannières de cookies entièrement personnalisables de Illow donnent aux clients plus de contrôle sur l’apparence de la bannière. Ils peuvent décider de la mise en page, de la couleur et même du contenu de la bannière de consentement et de tous les boutons et liens qui s’y trouvent. Ce qui est encore plus impressionnant, c’est la recommandation automatique pour le schéma de couleurs de la bannière selon celui de votre site Web.
Dans les plans premium, vous pouvez également ajouter des scripts CSS personnalisés pour des styles ou des éléments uniques afin de permettre aux utilisateurs de modifier leur consentement à tout moment.
Choisissez parmi plusieurs langues pour la bannière et la langue préférée dans laquelle vous souhaitez la traduction de la bannière.
Vous pouvez décider du comportement de la bannière lors de l’action de l’utilisateur et rendre la bannière visible uniquement aux visiteurs de l’UE (fonctionnalité du plan premium).
Préférences de cookies granulaires pour les visiteurs
Vous pouvez donner à vos utilisateurs un contrôle granulaire sur les cookies. Les paramètres de préférences des cookies vous permettront de permettre aux utilisateurs d’accepter ou de désactiver sélectivement les cookies en fonction de leur catégorie.
Blocage automatique des cookies tiers
Illow bloque automatiquement les cookies de tiers, tels que Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar et YouTube, jusqu’à ce que vous obteniez le consentement de l’utilisateur.
Vous pouvez ajouter manuellement des cookies et des scripts sous différentes catégories de cookies et désactiver le préchargement. Ensuite, vous pouvez donner le contrôle aux visiteurs pour les activer ou les désactiver.
Analyse automatique des cookies du site Web
Il analyse automatiquement votre site Web à la recherche de cookies après la configuration et les ajoute avec leurs détails à votre liste de cookies. Cela vous aidera à identifier les cookies non nécessaires (non essentiels) que votre site Web utilise et à contrôler son statut de consentement par défaut.
Journalisation du consentement de l’utilisateur
Pour être conforme au principe de responsabilité du GDPR et conserver la preuve du consentement, Illow vous permettra d’activer la journalisation du consentement. Vous pouvez enregistrer le consentement de l’utilisateur enregistré via le bandeau cookie.
Il affichera l’adresse IP, l’état du consentement, le pays, l’heure et la date. Vous pouvez exporter les détails sous forme de fichier CSV à des fins d’archivage (les adresses IP ne sont pas stockées dans le fichier CSV) pour prouver le consentement, en cas d’audit.
Tableau d’audit des cookies sur le site
Illow vous permet d’ajouter une liste de cookies ou des tables d’audit à l’intérieur de votre bannière de consentement aux cookies ainsi que sur votre site Web. La liste des cookies aide à donner aux visiteurs des informations, telles que le type, la durée et le but, sur les cookies que le site Web utilise.
Vous pouvez afficher le tableau des cookies sur la politique de confidentialité/cookies du site Web.
Prise en charge de sites Web multilingues
Nous l’avons déjà mentionné, cependant, c’est une fonctionnalité intéressante. Illow prend en charge les sites Web multilingues car vous pouvez définir la bannière de consentement aux cookies dans plusieurs langues parlées dans le monde. Vous pouvez même modifier le contenu dans votre langue préférée (dans la liste).
Comment mettre en place le bandeau de consentement aux cookies sur votre site internet ?
La configuration de Illow est très simple. Vous pouvez installer une bannière de cookies sur votre site Web en suivant ces étapes.
- Accédez à la page d’inscription de Illow et remplissez le formulaire d’inscription pour commencer.
- Choisissez le modèle de bannière préféré parmi les quatre options disponibles : Classique, Bannière, Boîte ou Recommandé.
- Personnalisez la bannière de cookies ou passez à l’étape suivante.
- Copiez le code d’installation et collez-le entre les balises <head> et </head> de votre site Web
Une documentation d’aide pour diverses plates-formes de gestion de contenu est disponible pour vous guider tout au long du processus d’installation.
…. Et vous avez terminé !
Consultez votre site Web pour voir la bannière de consentement aux cookies sur la page Web.
Vous pouvez également personnaliser la bannière de cookies ultérieurement après avoir ajouté le code d’installation. Toutes les modifications que vous enregistrez seront reflétées dans la bannière de votre site Web.
Illow est gratuit pour tous les utilisateurs jusqu’à 12.000 Visites. Les plans premium vous offrent des fonctionnalités avancées ainsi que des limites plus généreuses.
Illow n’est peut-être qu’un des produits qui offrent des solutions de cookies pour la conformité RGPD. Mais il a quelques atouts non négligeables. Son prix bas bien sûr (comparé à d’autres produits) et son excellent support client (évident d’après les critiques) ne sont que la cerise sur le gâteau.
