Pour développer efficacement leur business, il est essentiel que chaque entreprise comprenne ses besoins et investissent son temps sur des stratégies qui auront un impact significatif sur les chiffres. Pour ce faire, de nombreuses entreprises cherchent à développer des équipes dédiées à la croissance en recrutant des experts en Growth Hacking.
Les stratégies de croissance appartiennent à 2 principales catégories : Augmenter le trafic vers l’entonnoir de conversion et optimiser le flux de trafic dans l’entonnoir de conversion. verser la circula
De manière générale, on parle souvent de viralité et d’acquisition. Ces deux éléments se concentrent sur l’augmentation du trafic vers l’entonnoir et moins sur l’entonnoir lui-même.
Le trafic arrive dans l’entonnoir et, alors que le temps passe, les utilisateurs abandonnent progressivement le process en raison des frictions rencontrées et/ou de l’intérêt qu’ils portent au produit. La plupart des stratégies communes pour attirer des gens utilisent les réseaux sociaux, le référencement et le parrainage. L’augmentation du nombre de visiteurs à un impact direct sur le nombre de conversion.
La seconde catégorie se concentre sur l’activation et la rétention des utilisateurs. L’accent est mis sur l’optimisation de l’entonnoir de conversion.
Une partie – parfois non négligeable – d’utilisateurs va sortir du processus. L’optimisation des pages d’atterrissage, des formulaires d’inscription et de l’expériences utilisateur améliore la probabilité qu’un visiteur n’abandonne pas prématurément. Cela a un effet cumulé direct sur la croissance. En optimisant le taux d’adhésion, la taux de conversion à l’intérieur de l’entonnoir, vous augmentez le nombre d’utilisateurs avec la même quantité de travail.
L’optimisation de l’entonnoir a tendance à être plus abordable que d’acquérir plus de trafic. De la même façon que vous n’iriez pas à la pompe si votre réservoir d’essence était troué, vous ne devriez pas essayer d’acquérir plus de visiteurs si vous ne vous êtes pas encore penché sur votre entonnoir de conversion.
En se concentrant sur les deux versant du growth hacking : acquérir plus de trafic et optimiser l’entonnoir de conversion peut parfois être très difficile. Parfois, une victoire dans un camp peut se traduire par une perte dans l’autre mais cela définit relativement bien ce que fait un growth hacker au quotidien.
