Connaissez-vous les visiteurs de votre site?

De manière générale, vous voulez attirer des gens intéressés par ce que vous avez à offrir. Savoir qui est votre public cible et ce qu’ils recherchent est primordial.
Votre site a besoin de se concentrer sur un segment spécifique avec un besoin spécifique. Beaucoup de webmasters essaient de faire un site web et couvrir tous les sujets. Le problème est qu’en créant un site pour tout le monde, vous n’attirerez personne. Bien sûr, je ne parle pas des sites comme Paperblog.fr, lePost.fr…qui ont pour objectif d’agréger le contenu.

Il est important de construire votre site avec les besoins de vos clients idéaux en tête.
Réfléchissez sur ce qu’ils aiment, leurs intérêts? Que recherchent-ils, ce qui les préoccupe…

Vous ne voulez pas uniquement attirer les visiteur sur votre site, vous voulez les ‘retenir’ et obtenir leur attention afin qu’ils écoutent ce que vous avez à offrir. Ce qui pousse à l’achat est directement lié aux problèmes de vos internautes.

Cela doit donc influer la palette de couleurs et l’apparence de votre site. Devez-vous utiliser des vidéos? Vont-ils préférer un style informel ou plus professionnel? Vous devez créer du contenu qui les ‘touche’ directement.

Aussi, au sein même du segment que vous désirez cibler, on retrouve également différents types de visiteurs:

Ceux qui convertissent
Selon le type de site que vous avez, les visiteurs qui convertissent sont probablement vos visiteurs les plus précieux. Ce sont lceux qui achètent des choses à partir de votre boutique en ligne, s’inscrivent à votre newsletter ou à vous contactent pour obtenir plus d’informations sur vos produits/services.

Ceux qui parcourent votre site
Si vous avez un site de contenu, les visiteurs qui parcourent votre site sont très importants. Ils apprécient les informations que vous offrez et deviennent généralement des visiteurs qui convertissent

Ceux qui ne regardent qu’une page
Dans le WebAnalytics, on parle de taux de rebond. Cela correpsond à une visite d’une seule page. Ces visiteurs veulent être interpelés ds les premières secondes, s’ils ne le sont pas, ils quitteront votre site.
Il est important de rappeler qu’un taux de rebond élevé soit une raison de paniquer ou non dépend de la nature de votre site et de la raison du rebond. Vous trouverez plus d’informations sur l’article ‘Que représente le taux de rebond pour votre site?‘

Les visiteurs peuvent être segmentés de plusieurs façons différentes, les points ci dessus n’en représentent qu’une partie. La façon dont vous classerez les visiteurs de votre site dépendra de ce que vous offrez. Mais la finalité reste inchangée Vous devez connaitre parfaitement vos visiteurs afin de répondre à leurs besoins