Aujourd’hui, nous allons plonger plus en profondeur dans le concept de positionnement et comment vous pouvez vous différencier de vos concurrents.
Qu’est-ce que le positionnement ?
Le positionnement est essentiellement le contexte dans lequel votre entreprise opère. Il permet à vos clients et clients potentiels de vous situer par rapport à vos concurrents, de comprendre les avantages et les inconvénients de votre produit, et de voir le segment de marché dans lequel vous excellez.
Le positionnement vous permet de vous distinguer de vos concurrents et de vous positionner comme le meilleur choix pour un certain segment de marché.
Exemples de positionnement
Pour mieux comprendre le concept de positionnement, prenons l’exemple de trois plateformes de commerce électronique : Shopify, BigCommerce et WooCommerce.
- Shopify se positionne comme la plateforme de commerce électronique globale, visant à servir toutes les entreprises du monde entier qui veulent vendre en ligne.
- BigCommerce, en revanche, se positionne comme une plateforme d’e-commerce pour les grandes entreprises, mettant l’accent sur la flexibilité et l’ouverture.
- WooCommerce se présente comme la plateforme d’e-commerce open source, permettant aux utilisateurs de construire exactement le site d’e-commerce qu’ils souhaitent.
Ces exemples illustrent comment chaque plateforme se positionne différemment pour se démarquer de ses concurrents. Shopify vise à conquérir le marché mondial, tandis que BigCommerce se concentre sur les grandes entreprises et met en avant sa flexibilité. WooCommerce, quant à lui, se positionne comme une solution open source offrant une grande liberté de personnalisation.
L’importance du positionnement
Le positionnement est crucial car il crée le contexte dans l’esprit de votre client idéal. Lorsque vous avez une idée claire de qui est votre client idéal et de ce qu’il recherche, vous pouvez adapter votre positionnement pour répondre à ses besoins spécifiques. Cela vous permet de vous démarquer de la concurrence et de devenir la première solution à laquelle les clients pensent lorsqu’ils ont besoin d’un produit ou d’un service dans votre domaine.
Sans un positionnement clair, vous risquez de devenir une simple commodité, même si vous avez des fonctionnalités uniques à offrir. Le positionnement vous permet de communiquer rapidement et efficacement ce que vous pouvez apporter à vos clients sans avoir à expliquer en détail toutes les fonctionnalités de votre produit.
En vous positionnant de manière concise et percutante, vous pouvez vous démarquer de vos concurrents et éviter d’être considéré comme un simple fournisseur de produits génériques.
Stratégies de positionnement
Maintenant que nous avons compris l’importance du positionnement, parlons des différentes stratégies que vous pouvez utiliser pour positionner votre entreprise.
- La niche : Une approche courante consiste à se positionner dans une niche spécifique du marché où vous pouvez répondre à des besoins uniques. Par exemple, vous pourriez créer un logiciel de gestion de projets spécialement conçu pour les dentistes ou les auteurs.
- Le leader à bas coût : Cette stratégie consiste à se positionner comme le leader du marché en offrant des prix plus bas que la concurrence. Cependant, cette approche peut entraîner une course vers le bas et ne convient pas toujours aux entreprises SaaS.
- L’accent sur un seul bénéfice : Vous pouvez vous positionner en mettant l’accent sur un seul bénéfice clé de votre produit ou service. Par exemple, si vous offrez une solution d’analyse web qui met l’accent sur la confidentialité des données, vous pouvez souligner cet avantage par rapport à des concurrents comme Google Analytics.
- La combinaison de stratégies : Une approche puissante consiste à combiner plusieurs stratégies de positionnement pour créer une proposition de valeur unique. Par exemple, vous pourriez vous positionner comme une solution plus chère que vos concurrents, mais offrant une meilleure facilité d’utilisation, un meilleur service client et toutes les fonctionnalités dont vos clients ont besoin.
Conclusion
Le positionnement est essentiel pour le développement et la croissance de votre SaaS.
En vous positionnant de manière claire et différenciée, vous pouvez attirer l’attention de votre client idéal et devenir la première solution à laquelle il pense lorsqu’il a besoin d’un produit ou d’un service dans votre domaine.
En combinant différentes stratégies de positionnement, vous pouvez créer une proposition de valeur unique qui vous permettra de vous démarquer de vos concurrents et de gagner rapidement des parts de marché.
