Vous avez très certainement quelques idées reçues autour de l’automatisation marketing pour les entreprises, mais ces affirmations sont-elles vraies ? En tant qu’entrepreneurs ou propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes toujours à la recherche de moyens de gagner du temps et de rationaliser vos opérations. Ce n’est un secret pour personne que l’automatisation peut être un outil puissant pour atteindre cet objectif.
Dans cet article, nous allons briser certains des mythes les plus courants sur l’automatisation et mettre en lumière la manière dont elle peut aider votre entreprise à se développer.
Mythe #1 – L’automatisation enlèvera des emplois aux employés
En fait, l’automatisation libérera les employés des aspects à faible valeur ajoutée de leur travail pour leur donner le temps de se concentrer sur les choses qui contribuent directement au succès de votre entreprise.
Autonomiser les employés grâce à l’automatisation présente un certain nombre d’avantages, notamment :
- Valoriser leur rôle, améliorer leurs perspectives d’avenir.
- Réduire le temps qu’ils consacrent aux tâches répétitives, ce qui leur permet de concentrer davantage leurs efforts sur le travail en contact avec les clients.
- Leur donner de nouvelles compétences, qui les aideront à grandir professionnellement.
- Vous n’avez pas besoin d’embaucher des développeurs coûteux et vous pouvez utiliser les personnes qui comprennent réellement le fonctionnement de l’entreprise pour créer des automatisations.
De nombreuses entreprises profitent déjà des avantages que l’automatisation apporte à la main-d’œuvre. Selon le CIO , 78 % des travailleurs affirment que l’automatisation des tâches manuelles et répétitives leur permettrait de se concentrer sur les aspects les plus intéressants et gratifiants de leur travail.
Mythe #2 – L’automatisation coûte cher
L’automatisation est abordable pour les entreprises de toutes tailles et surtout, elle peut vous faire économiser du temps et de l’argent à moyen long terme. Par exemple, lorsqu’elle est correctement mise en œuvre, l’automatisation réduit le nombre d’erreurs « humaines » dans votre processus métier. De plus, le temps économisé par le personnel effectuant des tâches banales et répétitives peut être consacré à l’obtention de plus de prospects, à la réalisation de plus de ventes et donc à l’augmentation de vos bénéfices.
Il est très facile de configurer des automatisations à l’aide d’outils No Code tels que Zapier , Make ou encore EasyFlow qui propose des offres de démarrage gratuites afin que vous puissiez être opérationnel très rapidement.
Mythe #3 – L’automatisation est réservée aux programmeurs
L’automatisation peut être utilisée par des profils non technique pour configurer facilement des flux de travail qui rationalisent leurs processus métier.
L’utilisation du bon outil d’automatisation vous permet de créer des tâches récurrentes, de suivre les mesures clés et de surveiller la progression des tâches, le tout sans nécessiter de code ni de connaissances techniques de l’infrastructure informatique ou des webhooks.
L’utilisation d’un outil No Code pour connecter vos applications métier signifie que vous pouvez transférer des données d’un système logiciel à un autre et déclencher des activités et des événements clés, sans avoir besoin de faire appel à un développeur.
Mythe #4 – L’automatisation élimine le contact humain de votre entreprise
Les outils d’automatisation vous permettent de lancer des activités lorsque des événements se produisent dans vos applications professionnelles, ce qui facilite l’envoi de rappels, d’e-mails et de mises à jour en fonction des informations reçues. Cela signifie qu’au lieu d’avoir une solution entièrement automatisée, l’automatisation permet un mélange d’entrées manuelles et d’étapes préconfigurées dans le processus.
Par conséquent, vos employés peuvent se concentrer sur les tâches qui nécessitent leurs compétences et leur expertise personnelles – votre entreprise bénéficiera toujours d’une efficacité améliorée, mais sans supprimer le contact humain.
Les entreprises signalent même une amélioration des niveaux de service client suite à la mise en œuvre de l’automatisation, simplement en raison de l’amélioration de la communication et de l’interaction humaine.
Mythe #5 – L’automatisation n’est disponible que pour les grandes entreprises
L’automatisation marketing ou commerciale est devenue abordable et accessible, même pour les plus petites entreprises. Avec des outils d’automatisation No Code comme Make ou Zapier, vous pouvez tirer parti de l’automatisation même si votre budget ou vos ressources sont limités.
Nous travaillons avec de nombreux indépendants ainsi que des petites et moyennes entreprises pour connecter leurs flux de travail et rationaliser leurs processus. Dans certains cas, ces gains d’efficacité signifiaient qu’ils pouvaient considérablement étendre leurs opérations sans avoir à embaucher de nouveaux employés.
Les principaux outils du marché ont des intégrations prédéfinies avec plus de 4 000 applications (Zapier) qui permettent à votre personnel de configurer des flux de travail et des flux de données sans aucune expérience nécessaire, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.
Quelle est la réalité de l’automatisation en milieu de travail ?
L’automatisation change la donne car elle vous permet d’accomplir des tâches rapidement et plus efficacement. Vous gagnerez du temps que vous pourrez ensuite investir dans la croissance de votre entreprise.
L’utilisation des bons outils permettra à toute entreprise – grande ou petite, technique ou non technique – de tirer parti de l’automatisation. Les outils BPA No Code comme Zapier ou Pabbly sont abordables à mettre en œuvre et vous donnent accès à des milliers d’intégrations pour dynamiser votre entreprise.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’automatisation des flux de travail sans code, nous avons de nombreuses ressources sur notre blog et nous serons ravis d’échanger avec vous sur votre projet d’automatisation.
