3 exemples de biais d’ancrage en marketing
En 1974, les psychologues cognitifs Daniel Kahneman et Amos Tversky ont identifié ce qu'on appelle «l'heuristique d'ancrage». Une heuristique est essentiellement un raccourci mental ou une règle empirique que le cerveau utilise pour simplifier des problèmes complexes afin de prendre des...
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