Personne n’aime être la cible des marketeux. Mais tout le monde aime avoir des conversations sur la façon de résoudre leurs problèmes. Nous ne recherchons pas un argumentaire de vente ou des raisons irréfutables pour lesquelles nous devrions faire appel à telle ou telle agence de communication pour créer notre site Internet, mais nous souhaitons une compréhension profonde de la chose.
La compréhension commence par poser de bonnes questions à vos clients potentiels.
Quels sont leurs situations, objectifs et défis ?
Ce n’est que lorsque vous les connaissez que vous pouvez légitimement offrir vos services.
Et quand vient le temps d’expliquer vos services, n’oubliez pas de ne pas trop vous attardez sur votre processus (ce que vous faites) au profit de votre valeur (ce que le client obtient s’il travaille avec vous).
