J’ai récemment pris en charge la gestion d’une campagne Adwords d’un client qui, depuis 3 ans, confiait cette tache à une agence. Je n’ai pas souvent l’occasion de prendre la gestion en cours de route d’une campagne, j’étais donc très curieux de pouvoir analyser le ‘style’ d’un confrère.
Le monde du PPC est un paysage relativement complexe et en constante évolution, truffé de données, de profils clients et de possibilités d’optimisation. S’il est facile de faire des erreurs, certaines doivent impérativement être évitées.
Erreur d’inattention sur Google Adwords
Il n’y a aucun mal à ajouter des mots clés manuellement depuis l’interface Adwords, depuis un certain temps maintenant, l’interface supprime le texte dès que vous rendez la zone de saisie active. Cibler « Ajoutez vos mots clés ici » en requête large n’est pas souhaitable pour la majorité des clients compte tenu du nombre de combinaison possible pouvant déclencher vos annonces.
En plus des impressions et de clics gâchés, c’est surtout de l’argent que vous perdez. Si Google AdWords peut s’avérer être un outil très puissant pour générer des ventes ainsi que de nouvelles opportunités d’affaires, il est parfois possible de dépenser des sommes importantes sans en retirer le moindre bénéfice.
Ne pas suivre les conversions
Je reste toujours étonné de nombre d’annonceur qui ne suivent pas les conversions. Pourtant, il est essentiel de savoir quelles expressions génèrent des conversions plutôt que de savoir quel mot clé apporte le plus de trafic. Il est également tout aussi important de connaitre les expression que ne génère pas de conversion. Un clic sans conversion ne vous aide pas à gagner de l’argent.
Un mauvais ciblage géographique
Beaucoup d’annonceurs utilisent un ciblage géographique parfois trop large par rapport à leur objectif. Si vous n’êtes pas en mesure de vendre vos produits ou services à l’autre bout de la France ou au delà des frontières, veillez à ne pas déclencher l’affichage de vos annonces pour ces zones géographiques.
Vouloir être le premier
Être en tête des annonces n’est pas forcément synonyme de succès. Privilégiez le Top 5 mais il n’est pas nécessaire de passer du temps ou d’investir trop d’argent pour être, à tout prix, numéro 1. Effectuez des tests, regardez ce que cela vous apporte et trouver la position qui vous apporte le plus de bénéfice.
Une diffusion continue
Avant tout chose, déterminez votre public cible. Bien souvent, il n’est pas nécessaire d’être présent 24h sur 24, 7 jours sur 7. Par contre, vous devez être présent aux moments où votre cible est en ligne. La encore, cela nécessite certains tests mais le jeu en vaut vraiment al chandelle.
Utiliser qu’une seule annonce
Essayez autant que possible d’avoir au minimum deux annonces en concurrences. Identifiez ce qui a fait le succès de telle ou telle annonce et essayez d’en rédiger une autre à partir de ces critères pour trouver celle qui génère le plus de conversions.
Pas assez de groupes d’annonces
Vous devez vous assurer que votre annonce soit montrée à des prospects qualifiés. Segmentez vos mots clés en différents groupes pertinents. Il n’y à pas de nombre magique que vous devez absolument atteindre, mais veillez a ce que chaque annonce de chaque groupe soit étroitement liée aux mots clés présents dans ce groupe.
Ne pas avoir d’offre claire
Obtenir un clic est essentiel, mais cela ne servira à rien si votre offre n’est pas claire, si votre page de destination n’est pas adaptée. Trop d’annonces mènent encore vers l’accueil d’un site. Il y a forcément une page plus appropriée pour l’internaute.
