Nous avons tous connus des managers incapables, non qualifiés qui causent des ravages dans une entreprise. Si on les laisse livré à eux-mêmes ils arriveront à augmenter le turn-over de votre entreprise, faire fuir les meilleurs employés, démotiver leur équipe, réduire la productivité et accroître les conflits. Qui sont ces managers, que pouvez vous faire pour rectifier situation ?
Un mauvais management
Souvent, certaines circonstances telles qu’un travail bien fait ou une compétence particulière permettent à un employé d’être promu à un rôle de manager. Mais les compétences et les habiletés qui ont fait cette personne le « choix idéal » font elle vraiment d’elle un bon manager ?
Pas nécessairement.
Etre manager nécessite des compétences nécessaires à la gestion telles que des aptitudes aux relations interpersonnelles, la planification, la capacité d’avoir « LA » vision visionnaire, savoir déléguer, etc…
Choisir un manager représente (toujours) un risque
Les promotions sont accordées pour de nombreuses raisons. La performance passée, l’ancienneté, notre respect pour les employés et notre engagement envers le développement personnel et professionnel nous « pousse » à « promouvoir de l’intérieur ». C’est tout à fait louable et recommandé si vous avez de candidats qualifiés.
Pourtant, trop souvent nous devons faire des compromis. En choisissant un employé, nous devons être sûr que c’est quelqu’un qui jouit du respect de ses collègues ainsi que de ses supérieurs et le potentiel d’évoluer vers un poste de responsable.
Devenir manager ne doit pas être un récompense pour être resté longtemps dans une entreprise ou être l’ami du patron.
Que faire ?
En raison de l’importance des enjeux et des conséquences potentielles pour l’entreprise, vous devriez :
– Faire preuve de prudence lors de la sélection de nouveaux managers
– Réévaluer tous les managers régulièrement
– Développer un profil du manager idéal
– Identifier les forces, les faiblesses et les carences ainsi que les moyens d’y palier
– Obtenir les opinions de plusieurs personnes (une approche à 360 degrés peut être justifiée)
