Comment achèterons-nous dans le futur ?

Gift-library.com a récemment publié une infographie très intéressante sur l’évolution des habitudes d’achat. C’est ainsi qu’on peut apprendre que :

59% des consommateurs britanniques refusent les files d’attente et que 32% opteraient pour un achat en ligne s’ils étaient confronté à une file d’attente. En fait, chaque année, les files d’attente entraînent une perte estimée de 20.65m des ventes.

En 2013 les ventes e-commerce représentaient 18,3% des ventes totales. Presque tous les acheteurs en ligne utilisent leur smatphone dans le processus d’achat. 90% pour des tâches de pré-achat et 84% en magasin.

Les médias sociaux ne génèrent pas énormément de ventes directes mais, 40% des personnes interrogées ont déclaré avoir acheté un produit après avoir publié quelque chose à leur sujet et 70% glanent des informations sur les expériences des autres consommateurs.

Le mobile est très clairement ce sur quoi il faudra se concentrer en 2014 si cela n’a pas encore été fait. Et pour cause, entre 15%  et 20% des ventes sur eBay proviennent d’utilisateurs mobiles et ce chiffre est en constante augmentation.

Je vous laisse découvrir cette infographie sans plus attendre…