Le problème que rencontraient de nombreux annonceurs était l’incapacité d’inclure les conversions hors ligne dans l’analyse AdWords. Cette nouvelle fonctionnalité vient palier à ce manque. A présent, les conversions hors ligne peuvent être capturées et analysées avec AdWords et vous permet d’optimiser vos campagnes avec ces nouvelles informations.
Comment ça marche ?
Une fois qu’un utilisateur clique sur une annonce, AdWords affect un ID unique à ce clic. Cet identifiant est stockée avec les informations de contact obtenues lors de la soumissions d’un formulaire. Le cycle de vente peut se poursuivre et un fois terminé, l’ID peut être téléchargé sur AdWords avec les données sur la nature et la date de la conversion.
Le graphique montre le processus:
En conséquence, toutes les conversions (online et offline) sont maintenant intégrées dans AdWords. Notons cependant que le suivi des conversions hors ligne ne fonctionnera pas pour la fonctionnalité “click-to-call”, car un utilisateur devra consulter le site Web pour obtenir un ID.
Voici la vidéo présentant cette nouvelle fonctionnalité :
