Habituellement, si le temps moyen sur un site est élevé, cela signifie que le contenu de votre site est intéressant, les gens aiment y passer du temps à découvrir les différentes pages de votre site. Dans ce cas de figure, le temps passé sur le site va de pair avec les taux de conversion Ainsi, si vous ne voyez pas une augmentation sur ce dernier métrique (taux de conversion) il est fort probable que vos internautes se perdent sur votre site! Ils restent longtemps parce qu’ils ne trouvent pas le contenu qu’ils recherchent rapidement. Si c’est votre cas, vous devriez revoir la structure de votre site, l’architecture de l’information, la fonction de recherche…
Vous l’aurez compris, le temps passé sur le site est un métrique ’sensible’. Parfois, les internautes vont ‘flâner’ sur votre site tel qu’ils le feraient dans un magasin de guitares, ils pourront acheter des choses qu’ils n’avaient pas forcément prévu ou décider de revenir plus tard. Cependant, si le taux de conversion et/ou le taux de fidélité n’a pas augmenté, il faut examiner les données de plus près. Les performances de votre site ne sont peut être pas si bonnes que vous le pensiez.
